El subsecretario de Participación Ciudadana del Municipio de Quilmes, Diego Buffone, explicó en el programa “Cinco en Línea” (CANAL 5 QUILMES) los diferentes programas que lleva adelante su área. Entre ellos se destacan los programas “El Estado en tu barrio”, “Tu barrio propone” y el servicio de Atención al Vecino.
En diálogo con Raúl David Caballero, Buffone remarcó “la voluntad política del intendente Martiniano Molina de crear un espacio como éste. Queremos pasar de una democracia legislativa, en la que el ciudadano sólo participa al momento de la votación, a una participativa. Por eso la creación de diferentes herramientas como ‘El Estado en tu barrio’ y ‘Tu barrio propone’”.
- ¿Dónde se instalan? ¿Buscan una plaza, por ejemplo?
- Una plaza, al lado de un centro integrador o unidad sanitaria. Allí van los trailers de Salud, ANSES, PAMI, IPS, Zoonosis, Participación Ciudadana. Los trámites son totalmente gratuitos y van cerca de mil personas por día en promedio.
- ¿Cómo reacciona el vecino ante estos programas?
- Primeramente se sorprende, porque los operativos son muy grandes. En el barrio La Paz hubo cerca de 2500 personas diarias, llevamos un camión fábrica de DNI para que la gente se lo pudiera llevar en el día. Lo que nos pide el Intendente siempre es el contacto directo de los funcionarios con los vecinos.
PROPUESTAS
Acerca de “Tu barrio Propone”, Caballero lo relacionó con un “camino de vuelta” hacia el Estado, mientras que el funcionario remarcó que “las personas tienen que ser sujeto de la solución de los problemas de su propio barrio y el Estado tiene el deber de transparentar la manera en que gasta los recursos de los vecinos. Estos son los dos ejes de gestión del Intendente”.
- Suena muy bien que el vecino participe, pero estamos muy lejos, ¿No es así?
- Nosotros partimos de un diagnostico de que hay una crisis de participación ciudadana. Por eso creemos en esta herramienta del presupuesto participativo. Este año estamos en 4 barrios: Quilmes centro, Oeste, Ezpeleta y Bernal. Nuestra misión es que esta herramienta se consolide para llegar al cien por ciento del Municipio con más recursos.
- ¿Cómo reacciona el vecino?
- Se acerca primero para ver qué es, porque están acostumbrados a que los convoquen y después no pase nada. Acá hay proyectos concretos. Cuando se terminan los foros viene una etapa de factibilidad técnica y se adecua al presupuesto asignado al barrio. Por último, los proyectos van a la última etapa, que es la de votación. Esto entra en el presupuesto 2018, se cierra con la concreción de la obra el año que viene y el fortalecimiento de la herramienta.
RECLAMOS
Finalmente, el periodista entendió que dentro de la Subsecretaría hay una “tercer pata”, en relación al área de Atención al Vecino.
- El Municipio ha invertido en su mejora –sostuvo Buffone-. Lo principal es la creación del Sistema Único de Atención al Vecino, que tiene que ver con que éste pueda realizar en cualquier lugar del municipio un reclamo y tener un número único de reclamo.
El titular del sector de Participación Ciudadana cerró instando a los vecinos a pedir “siempre el número de reclamo, porque es la única forma de que nosotros podamos seguirlo y dar una respuesta certera. La información al vecino para nosotros es vital”, concluyó.